Når du abonnerer på produkter, får du dine produkter 15 % billigere. Vælger du et medlemskab og et Membership Set, medfølger der ubegrænsede gratis personlige konsultationer med vores hårspecialister - online eller i en af vores klinikker. Som medlem kan du også få rabat på produkter udover dem, der er inkluderet i dit Membership Set. Det er vigtigt for os at tilbyde dig enkle og gennemskuelige abonnementer eller medlemskaber, hvor du til enhver tid kan ændre bl.a. leveringsfrekvensen og ændre, tilføje eller fjerne produkter. Ligesom du til enhver tid nemt kan opsige et abonnement eller medlemskab. 

Det skal være nemt at abonnere eller være medlem, og derfor kan du løbende ændre i dit abonnement eller medlemskab, så det altid passer til dit behov.  Du logger blot ind på din konto oppe i højre hjørne af hårklinikken.dk. Her har du en oversigt over dit abonnement eller medlemskab og kan ændre i fx adresse og betalingsmetode. Du kan til- eller fravælge produkter og ændre på leveringsfrekvenser eller evt. springe en levering over. Her kan du også se, hvordan du til enhver tid  kan opsige dit abonnement eller medlemskab. Har du brug for hjælp? Klik på linket for at chatte med os eller kontakt vores kundeservice-team på copenhagen@harklinikken.com eller +45 33 11 36 10.

Ja, det er vigtigt for os at tilbyde dig enkle og gennemskuelige abonnementer eller medlemskaber, som du til enhver tid kan ændre eller opsige. Hvis du vil opsige dit medlemskab eller abonnement, skal du blot kontakte vores kundeservice-team på +45 33 11 36 10 . 

Ja. Du logger blot ind på din konto oppe i højre hjørne af hårklinikken.dk. Her har du en oversigt over dit abonnement eller medlemskab og kan ændre, hvor ofte du får leveret, ændre eller fjerne produkter eller vælge om du vil springe en levering over. Bemærk, at hvis du har købt et Membership Set og fjerner produkter fra det, kan det betyde, at du ikke længere er kvalificeret til et medlemskab og dermed ikke længere er berettiget til at få gratis konsultationer, online eller i en af vores klinikker, hver tredje måned. Du vil dog stadig få 15 % rabat på alle produkter, og du har stadig mulighed for at købe en online eller fysisk konsultation, hvis du ønsker det.

Hvis du vil springe en leverance over, så er det ikke noget problem. Du logger blot ind på din konto oppe i højre hjørne af vores webside. Her har du en oversigt over dit abonnement eller medlemskab. Under punktet ”Næste estimerede leveringsdato” for hvert produkt kan du blot trykke ”Spring over”.  Produktet vil så først blive sendt den efterfølgende måned, og beløbet vil også først blive trukket fra din konto til den tid.   Har du brug for hjælp? Klik på linket for at chatte med os eller kontakt vores kundeservice-team på copenhagen@harklinikken.com eller +45 33 11 36 10.

Du får gratis konsultationer i en periode på op til to måneder efter, du opsiger dit medlemskab (online eller i en klinik). Hvis du derefter ønsker flere konsultationer og ikke længere er medlem, skal du betale den normale pris for enten en online eller en fysisk konsultation.

Nej. Et medlemskab og dermed de gratis konsultationer, der medfølger, er personlige og kan ikke overdrages til andre. 

Du får 15% rabat på alle Hårklinikken produkter, som du abonnerer på enten gennem et medlemskab eller produkt-abonnement. Det gælder både første og alle fremtidige bestillinger. 

Leveringen af dine produkter er baseret på den leveringsfrekvens, du har valgt og den første bestillingsdato. Hvis du fx har lagt din første bestilling den 12. april og valgt en leveringsfrekvens på to måneder, vil vi afsende den næste leverance den 2. juni og den næste igen den 12. august osv. Du vil få en e-mail cirka x dage før, vi afsender din leverance, så du har mulighed for at ændre leveringsfrekvens, springe en levering over eller helt stoppe dit abonnement eller medlemskab.  Levering er gratis for alle ordrer over kr. Du vil typisk modtage din leverance 3-5 arbejdsdage efter bestilling.